타미힐피거 AS 수선 및 매장 위치 고객 서비스센터 전화번호 안내

타미힐피거는 세련된 디자인과 뛰어난 품질로 많은 사람들이 사랑하는 글로벌 패션 브랜드입니다.

 

하지만 아무리 좋은 옷이라도 입다 보면 수선이 필요한 순간이 찾아오기 마련이죠.

 

단추가 떨어지거나, 지퍼가 고장 나거나, 소매가 헤졌을 때 막막함을 느낀다면?

 

이럴 때 필요한 것이 바로 정확한 고객센터 정보와 수선 절차에 대한 안내입니다.

 

이 글에서는 타미힐피거의 공식 고객센터 전화번호부터 수선 의뢰 방법, 예상 소요 기간과 비용, 그리고 주의해야 할 점까지 한눈에 확인할 수 있도록 정리해드릴게요.

1. 타미힐피거 고객센터

타미힐피거 국내 고객센터 전화번호는 1800-5700입니다.

 

평일 09:00-18:00에 상담이 가능하며 주말과 공휴일은 휴무입니다.

 

통화료가 부과되는 유료 번호이므로 장시간 통화 시 요금에 유의해야 합니다.

 

타미힐피거는 한섬(H Fashion)에서 운영하므로 동일 계열 브랜드도 같은 콜센터를 사용합니다.

타미힐피거 고객센터

2. 타미힐피거 수선·AS 신청

 

전화 연결 후 안내 멘트에서 2번을 선택하면 수선·AS 담당 부서와 통화할 수 있습니다.

 

홈페이지의 1:1 문의 게시판에서도 사진과 구입 정보를 첨부해 접수할 수 있습니다.

 

접수 내용은 소비자 상담실에서 검토 후 수선 가능 여부와 예상 비용을 안내합니다.

타미힐피거 1:1 문의

3. 수선 가능 품목과 예외

일반 의류, 데님, 패딩, 니트 등 대부분의 의류는 수선 대상입니다.

 

단 액세서리류와 일부 테일러드 재킷은 부자재 확보가 어려워 수선이 제한될 수 있습니다.

 

직구나 병행수입 상품은 공식 서비스 대상에서 제외될 수 있으므로 구입 경로를 확인해야 합니다.

타미힐피거 수선 조회

 

4. 수선 기간

접수 후 평균 7-14일이 소요됩니다.

 

특수 원단이나 수입 부자재가 필요한 경우 기간이 연장될 수 있습니다.

 

고객센터에서 안내한 예상 일정은 자재 수급 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

5. 수선 비용 및 무상 조건

구입일로부터 1년 이내 제품은 무상 수선이 가능합니다.

 

고객 과실이 명백한 손상이나 액세서리류·특정 재킷류는 예외가 발생할 수 있습니다.

 

1년이 경과한 제품은 유상 수선이며, 비용은 수선 부위와 자재에 따라 달라집니다.

6. 매장 방문 전 체크리스트

 

가까운 매장은 타미힐피거 공식 사이트의 매장 찾기 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

 

방문 시 구매 영수증 또는 구매 내역이 표시된 멤버십 앱 화면을 지참하면 접수가 원활합니다.

 

수선이 불가한 손상인지 현장에서 바로 확인할 수 있으므로 담당 직원과 상담을 진행하는 것이 좋습니다.

타미힐피거 매장 안내

7. 해외 구매·병행수입 주의사항

해외 사이트나 병행수입으로 구매한 제품은 국내 부자재와 일치하지 않아 수선이 거절되거나 제한될 수 있습니다.

 

이 경우 현지 매장이나 구매처에 문의해야 합니다.

8. 자주 묻는 질문

• 온라인 게시판 답변 소요 시간은 평균 1-2영업일입니다.

 

• 왕복 택배 운임은 고객 부담이 원칙이지만 초기 불량 판정 시 브랜드가 부담합니다.

 

• 단추 분실, 지퍼 손상, 소매 늘어짐 등 경미한 수선도 접수할 수 있습니다.

타미힐피거 고객 FAQ

9. 결론

타미힐피거는 체계적인 고객센터와 명확한 수선 절차를 제공해 브랜드 가치를 유지하고 있습니다.

 

위 안내에 따라 접수를 진행하면 원하는 수선을 빠르고 정확하게 받을 수 있습니다.

 

수선 규정과 기간을 미리 숙지해 두면 불필요한 불편을 줄일 수 있습니다.