키친플라워 AS 신청 및 고객 서비스센터 위치 전화번호 안내

키친플라워는 주방 필수 가전과 용품을 만드는 국내 브랜드입니다.

 

갑작스러운 고장에 대비해 AS 절차와 서비스센터 이용법을 미리 알면 시간과 비용을 아낄 수 있습니다.

 

이 글에서 키친플라워 고객센터 연락처, 전국 11개 센터 예약 방법, 보증기간·수리비 기준 등을 안내해 드리겠습니다.

1. 키친플라워 고객센터 

키친플라워 AS는 제품 유형에 따라 전용 번호가 나뉘어 있어 정확한 부서로 연결하면 상담 대기 시간을 줄일 수 있습니다.

 

대표번호는 031‑984‑6121이며, 전기제품 전용 번호는 031‑986‑7400, 주방용품 전용 번호는 031‑986‑7410입니다.

 

상담 시간은 평일 09시부터 18시까지이며 주말과 공휴일에는 운영하지 않습니다.

키친플라워 고객센터

2. 키친플라워 AS 신청

 

AS 신청은 고객센터 전화, 서비스센터 직접 방문, 홈페이지 접수 세 가지 방법이 있습니다.

 

전화 접수 시 고장 증상과 모델명을 미리 준비하면 접수가 빠릅니다.

 

방문 전 센터에 전화로 예약하면 부품 확보와 대기 시간 관리에 도움이 됩니다.

 

홈페이지 접수는 글쓰기를 통해 고장 증상과 사진을 남기면 순차적으로 답변을 받을 수 있습니다.

키친플라워 AS 신청

3. 품질보증기간과 무상수리 조건

품질보증기간은 구매일 기준 1년입니다.

 

기간 내 정상 사용 중 발생한 고장은 무상수리 대상입니다.

 

가정용 제품을 영업용으로 사용한 경우 보증기간이 6개월로 단축되니 주의가 필요합니다.

 

무상수리를 받으려면 구매 영수증 또는 보증서를 반드시 지참해야 합니다.

 

4. AS 신청 전 자가진단 팁

고장이 의심될 때는 먼저 키친플라워 홈페이지의 매뉴얼 다운로드와 자주 묻는 질문 게시판을 확인하면 좋습니다.

 

전원 연결 상태나 안전장치 세팅 등 단순 문제일 가능성이 있어 스스로 해결하면 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

5. 전국 서비스센터 위치

키친플라워 서비스센터는 서울 관악·송파, 경기 수원·안양·성남, 부산 부전·창선, 대구, 대전, 광주, 전주 등 11곳에서 운영됩니다.

 

예를 들어 서울 관악점은 관악구 솔밭로 19에 있으며 전화번호는 02‑525‑2890입니다.

 

거점이 멀어 방문이 어려운 경우 고객센터에 문의해 택배 접수 절차를 안내받을 수 있습니다.

키친플라워 서비스센터 위치

6. 수리비용과 부품 보유기간

보증기간이 지난 제품은 유상수리로 진행됩니다.

 

수리비는 부품 가격과 공임을 합산해 책정되며, 접수 단계에서 대략적인 견적을 안내받을 수 있습니다.

 

보수용 성능부품은 제조일로부터 최소 3년간 보유하므로, 단종 제품이라도 기간 내에는 수리가 가능합니다.

7. 온라인 매뉴얼·FAQ 활용법

 

홈페이지의 매뉴얼 다운로드 코너에서는 압력솥, 전기포트, 스테인리스 팬 등 제품별 사용 설명서를 PDF로 받을 수 있습니다.

 

FAQ 게시판에서는 스테인리스 변색 제거 방법, 고무 패킹 교체 주기 등 자주 묻는 질문을 해결할 수 있어 방문 전 확인을 권장합니다.

키친플라워 FAQ

8. 결론

키친플라워 AS는 고객센터 전화, 예약 방문, 온라인 접수 세 경로로 운영되어 상황에 맞게 선택할 수 있습니다.

 

보증기간과 수리비 기준을 미리 확인하고, 홈페이지 자료로 자가진단을 진행하면 더욱 효율적으로 서비스를 받을 수 있습니다.

 

안내된 절차를 참고해 불편을 최소화하시기 바랍니다.