에어메이드 제습기 고객 서비스센터 위치 전화번호 및 AS 신청 자가진단 안내

장마철 습기로 옷장 속이 눅눅해지고 방바닥이 미끌거릴 때마다 제습기의 필요성을 절감하곤 합니다.

 

에어메이드 제습기는 자동 습도 조절과 넉넉한 물통 용량으로 가정용 시장에서 빠르게 입소문을 탔지만, 필터 세척 주기를 놓치거나 배수 센서가 오작동하면 제성능을 내지 못할 수 있습니다.

 

오늘은 에어메이드 제습기 고장 증상별 해결법과 AS 신청 절차, 그리고 집에서 바로 실천할 수 있는 관리 요령까지 차근차근 살펴보겠습니다.

1. 에어메이드 제습기 고객센터 

에어메이드 고객센터 전화번호는 1544‑8771이며 평일 10:00~17:00에 상담을 제공합니다.

 

점심시간은 12:00~13:00, 카카오톡 상담은 10:00~16:00까지 가능하니 시간대를 참고해 주시기 바랍니다.

 

주말과 공휴일에는 운영하지 않으므로 급한 문의는 평일에 진행해 주십시오.

에어메이드 카카오톡 상담

2. 에어메이드 제습기 AS 접수

 

전화 접수는 상담원이 고장 증상을 확인한 뒤 담당 엔지니어를 바로 배정해 가장 빠르게 처리됩니다.

 

공식 홈페이지에서는 ‘AS 센터 접수’ 메뉴를 통해 모델명·연락처·구매처를 입력해 택배 수리를 신청하실 수 있습니다.

 

카카오톡 플러스채널에 사진이나 영상을 첨부해 문의하면 초기 진단이 간단해집니다.

에어메이드 AS 신청

3. 방문 수리 가이드

직접 방문을 원하시면 경기도 고양시 일산동구 일산로 142 유니테크빌 911호 본사 서비스센터로 예약 후 찾아오시면 됩니다.

 

평일 16:30 이전에 도착하시면 당일 수리가 가능한 경우가 많으니 일정을 조율해 주십시오.

 

부품 재고 여부를 미리 확인하시면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.

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4. 택배 접수 시 체크포인트

 

본체와 물통, 공기 흡입망, 전원 케이블 등 주요 부속을 모두 동봉해 주셔야 정확한 진단이 가능합니다.

 

물이 남아 있으면 배송 중 누수가 발생할 수 있으니 물통은 비우고 말려서 포장해 주십시오.

 

왕복 배송비는 보증기간 내 무상, 기간 경과 후에는 착불로 청구됩니다.

5. 자가진단 팁

작동이 멈췄을 때

물통이 가득 차면 자동으로 정지됩니다.

 

물을 비우고 뚜껑과 부위별 센서를 마른 천으로 닦아 재장착해 보십시오.

습도 표시가 이상할 때

센서 주변에 먼지가 쌓이면 정확도가 떨어집니다.

 

주 1회 부드러운 붓으로 센서를 청소해 주십시오.

E01 등 오류 코드

전원 플러그를 뽑아 5분 후 다시 연결해 초기화하고, 동일 코드가 재발하면 고객센터에 문의해 주십시오.

에어메이트 자가진단 

6. 효율 유지 관리법

제습 효과를 높이려면 문과 창을 닫고 사용해 주십시오.

 

필터는 한 달에 한 번 미지근한 물로 세척한 뒤 완전히 건조해 재장착하시고, 물통도 세균 번식을 막기 위해 주 2회 이상 세척하는 것을 권장합니다.

7. 보증기간 및 비용

 

에어메이드 제습기는 본체 1년, 컴프레서·센서 6개월 무상보증이 적용됩니다.

 

무상 기간 내에는 진단비·부품비·공임비가 모두 면제됩니다.

 

보증이 끝난 뒤에는 수리 전 문자로 견적을 안내받으실 수 있으니 부담 없이 문의하시기 바랍니다.

8. 마무리

습도가 높아지는 계절에도 에어메이드 제습기를 올바르게 관리하면 쾌적한 실내 환경을 유지할 수 있습니다.

 

소개해 드린 고객센터 이용법과 자가진단 요령을 참고하시어 문제가 생기면 빠르게 해결하시기 바랍니다.