쿠진아트 에프 AS 수리 및 서비스센터 위치 전화번호 총정리

주방에서 매일 사용하는 에어프라이어가 갑자기 작동을 멈추면 당황스럽습니다.

 

다행히 쿠진아트는 전국 서비스망과 전문 상담 채널을 운영해 신속한 해결을 돕습니다.

 

이 글에서는 쿠진아트 에프의 고객센터 연락처 및 AS 수리, 무상보증 기간, 택배 접수 요령, 수리비 예상, 센터별 운영시간까지 정리해 보았습니다.

1.  쿠진아트 고객센터 

쿠진아트 고객센터 전화번호는 1899-0209이며, 평일 09:00~18:00 동안 상담사가 응대합니다.

 

토·일요일과 공휴일에는 휴무이니 급한 경우 전날 미리 문의하시기 바랍니다.

 

점심시간(12:0013:00)에는 연결이 지연될 수 있습니다.

 

홈페이지 1:1 이메일 문의를 이용하면 통화량이 많은 시간에도 편리합니다.

쿠진아트 고객지원

2. 쿠진아트 에프 AS 접수

 

서비스 신청은 방문 접수와 택배 접수 가운데 상황에 맞춰 선택하실 수 있습니다.

 

방문을 원하실 때에는 쿠진아트 서비스 대행사인 필일렉 센터를 이용하시고, 택배를 원하실 때에는 센터 주소(서울 광진구 광나루로 370, 402호)를 기재해 안전 포장 후 발송하시면 됩니다.

 

택배 왕복 요금은 고객 부담이며, 박스 안에 성함·연락처·주소·구입일·고장 증상을 메모지로 동봉하시는 것이 정확한 진단에 도움이 됩니다.

쿠진아트 서비스센터 위치

3. 품질보증 및 수리 비용

에어프라이어는 구입 후 2년간 품질보증을 제공합니다.

 

제조상 결함은 무상 수리 대상이지만, 소비자 과실·정상적 소모·비정품 부품 사용·비공식 수리 이력 등이 있는 경우에는 유상 처리됩니다.

 

유상 수리 시에는 센터에서 사전 견적을 안내하고, 결제 완료 후 수리가 진행됩니다.

4. 진행 절차 한눈에 보기

① 고객센터에 증상을 설명해 1차 진단을 받으세요 → ② 방문 또는 택배 접수 결정 → ③ 센터에서 상태를 확인하고 비용을 안내합니다 → ④ 수리·검수 후 결제 및 제품 수령 순으로 진행됩니다.

 

접수번호를 받아 두시면 처리 현황을 전화로 쉽게 확인하실 수 있습니다.

5. 자주 묻는 질문

 

부품만 별도 구매할 수 있나요?

고객센터로 문의하시면 보유 여부를 확인 후 가까운 필일렉 센터에서 구매하실 수 있습니다.

해외 직구 제품도 수리가 되나요?

쿠진아트 코리아가 정식 수입한 제품만 서비스가 가능합니다.

상업용으로 사용했는데 보증이 되나요?

가정용으로 설계된 제품이므로 상업용 사용 시 품질보증 대상에서 제외됩니다.

쿠진아트 고객 FAQ

6. 전국 서비스센터 찾기 팁

 

공식 홈페이지 ‘A/S 센터 찾기’ 메뉴에서 지역·제품군을 선택하면 가까운 지점을 지도와 함께 확인할 수 있습니다.

 

서울·경기권 외에도 부산, 대구, 광주, 강원 원주 등 전국 주요 도시에 센터가 운영되고 있어 거주지와 일정에 따라 선택하시면 편리합니다.

쿠진아트 A/S 센터 위치

7. 안전 포장과 배송 유의사항

제품을 포장하실 때에는 내부 공간을 완충재로 채워 흔들림을 최소화하시고, 유리창이 있는 모델은 완충재를 두 겹 이상 넣어주시면 파손 위험을 줄일 수 있습니다.

 

전원 코드는 이어폰처럼 제품 내부에 감아 넣어 단선을 방지해 주세요.

8. 결론

쿠진아트는 편리한 고객센터와 체계적인 서비스 절차를 통해 사용자의 시간을 아끼고 제품 수명을 연장해 드립니다.

 

증상이 생기면 자가 수리로 고장을 키우기보다, 공식 센터로 빠르게 문의하셔서 안전하고 경제적으로 문제를 해결하시기 바랍니다.