풋조이 골프화 고객센터 전화번호 AS 수선 접수 및 관리 팁 안내

 

 골프장에서 하루를 보내다 보면 발끝의 불편함이 곧 집중력 저하로 이어지기 마련입니다. 풋조이 골프화는 많은 골퍼들이 선택하는 브랜드지만, 장시간 착용과 스윙 동작 속에서 마모나 고장이 생길 수 있습니다. 이럴 때 수선을 어떻게 맡기고, 어떤 점을 유의해야 할지 고민이라면 지금부터 안내해 드릴 이 내용을 참고해 주세요.

 

이 글에서는 풋조이 골프화의 고객센터 안내부터 AS 수선 신청 및 수리비 결제, 교체 주기까지 꼼꼼히 알려드리겠습니다.

1. 풋조이 골프화 고객센터 

풋조이 골프화와 관련된 고객 문의는 아쿠쉬네트코리아를 통해 진행됩니다. 대표 상담 번호는 02-6191-3993이며, 수리나 제품 이상 접수를 위한 전용 라인은 02-3014-3800입니다.

 

평일 오전 9시부터 오후 6시까지 연결 가능하며, 통화가 어렵거나 대기 시간이 길 경우 풋조이 공식 홈페이지의 이메일 문의를 활용하시는 것이 좋습니다.

풋조이 고객센터 이메일 문의

2. 풋조이 골프화 온라인 AS 접수 방법

 

홈페이지를 통해 비회원도 AS 신청이 가능하며, 제품군을 선택한 후 증상을 간략하게 입력하면 접수 번호가 자동 발급됩니다. 이 번호는 택배 발송 시 송장에도 기입해야 하므로 따로 메모해 두시는 것이 좋습니다.

 

골프화 외에도 장갑, 액세서리 등 다양한 제품군의 수리 접수가 가능합니다.

풋조이 온라인 AS 신청

3. 품질 보증기간과 무상 수리 기준

공식 수입원인 아쿠쉬네트코리아에서 유통한 제품은 구매일로부터 1년간 품질 보증 혜택을 제공합니다. 해당 기간 내에 발생한 제조상의 문제나 정상적인 착용 중 생긴 하자에 대해서는 무상 수리가 가능합니다.

 

단, 고의 또는 과실로 인한 손상이나 외부 충격, 장기간 사용에 따른 마모는 유상 처리 대상이 될 수 있습니다.

풋조이 매장 위치 안내

4. 택배 발송 시 주의사항

방문 접수는 현재 운영하지 않으며 모든 수리는 택배를 통해 진행됩니다. 온라인 AS 접수 후에 제품을 발송하시면 됩니다. 구매일로부터 1년 이내의 제품은 로젠택배 착불로 보내면 되고, 1년 이상 지난 제품은 편한 택배사를 선택해 선불로 보내셔야 합니다.

 

보내실 주소는 ‘서울특별시 성동구 성수이로 91, 아쿠쉬네트코리아 AS팀 (우편번호 04782)’입니다.

 

5. 수리비 안내 및 진행 확인 방법

제품이 도착하면 기술팀이 상태를 확인한 뒤 유무상 여부를 안내드립니다. 유상일 경우 입금이 확인돼야 수리가 시작되며, 수리 비용은 사안에 따라 상이할 수 있습니다.

 

수리 상태는 홈페이지 내 ‘AS 현황 조회’ 메뉴에서 접수번호와 휴대전화 번호를 입력해 실시간으로 확인하실 수 있습니다.

 

6. 골프화 관리 요령과 교체 권장 시기

 

라운드를 마친 후에는 마른 천으로 먼지나 잔여 물기를 닦아 주는 것이 좋습니다. 특히 가죽 소재 제품은 습기에 민감하므로 전용 클리너와 부드러운 솔을 사용하는 것이 권장됩니다.

 

스파이크가 마모되면 접지력이 떨어져 미끄러질 수 있으므로 눈에 띄는 마모가 있으면 교체해 주시는 것이 좋습니다. 일반적으로는 약 70라운드 전후에 교체하는 것이 가장 이상적입니다.

풋조이 골프화 관리방법 안내

7. 자주 묻는 질문 정리

자주 들어오는 문의 중 하나는 접착 수리에 소요되는 시간인데, 보통 10일에서 15일 정도 걸리며 자재 수급 사정에 따라 기간이 늘어날 수 있습니다. 보아 다이얼 시스템은 개별 부품 교체가 불가능하여 전체 교체로 진행되며, 일부 부품은 해외에서 공급되기 때문에 일정이 지연될 수 있습니다.

 

수리 후에는 반드시 운송장 번호를 보관하시어 추후 분쟁 발생 시 대응할 수 있도록 하시는 것이 좋습니다.

8. 결론

풋조이 골프화의 AS 서비스를 제대로 활용하면 갑작스러운 고장이나 손상에도 불편 없이 라운드를 이어갈 수 있습니다. 수리도 중요하지만 평소의 관리가 더 큰 수명을 좌우하니, 사용 후 바로 관리하는 습관을 들이시는 것이 가장 좋은 예방법입니다.