파센느 이동식 에어컨 AS 신청 및 고객 서비스센터 전화번호 안내

여름철 이동식 에어컨은 더위를 견디는 데 꼭 필요한 가전제품입니다.

 

하지만 갑작스럽게 작동이 멈추거나 시원하지 않다면 당황스러울 수밖에 없습니다.

 

파센느 이동식 에어컨을 사용하는 분들을 위해, AS 신청부터 수리 절차, 비용까지 모든 정보를 쉽게 정리해 드리겠습니다.

1. 파센느 이동식 에어컨 고객센터 정보

파센느 이동식 에어컨 관련 문의는 고객센터 전화번호 02-2612-2069를 통해 가능합니다.

 

상담은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 진행하며, 점심시간인 오후 1시부터 2시까지는 접수가 어려우니 참고하시기 바랍니다.

 

주말과 공휴일에는 휴무이므로, 급한 문의가 있을 경우 네이버 톡톡 등 다른 채널을 이용해 보시는 것도 좋습니다.

파센느 Q&A

2. 파센느 이동식 에어컨 AS 신청 

 

파센느 제품에 이상이 생겼다면 먼저 고객센터나 네이버 톡톡으로 고장 증상을 자세히 알려주는 것이 좋습니다.

 

가능한 한 구체적으로 문제 상황을 설명해 주시면 더 빠르고 정확한 안내를 받을 수 있습니다.

 

접수 후에는 전문 엔지니어가 제품을 회수해 점검 및 수리를 진행합니다.

 

출장 서비스는 따로 제공되지 않으므로, 대부분 택배 회수 방식으로 진행되는 점에 유의하시기 바랍니다.

파넨느 네이버톡톡 AS 상담

3. 수리 비용과 정책

 

파센느 이동식 에어컨은 구매 후 3년 동안 품질보증기간을 적용받을 수 있습니다.

 

정상적인 사용 중 발생한 고장이라면 무상수리가 가능하지만, 사용자 과실이나 임의 훼손에 따른 문제라면 수리비가 청구될 수 있습니다.

 

보증기간이 지나더라도 평생 AS가 가능하니, 고장 시 고객센터로 문의해 보시는 것이 좋습니다.

4. 교환 및 반품 안내

상품 수령 후 7일 이내에 교환이나 반품을 진행하려면, 구성품과 박스를 잘 보관하셔야 원활한 절차가 이루어집니다.

 

단순 변심에 의한 반품은 편도 20,000원, 왕복 40,000원의 배송비가 발생하며, 상품이나 구성품이 훼손된 경우에는 교환 또는 반품이 어려울 수 있습니다.

 

또한 시간이 오래 지나 제품 가치가 감소했다면 교환이나 반품이 제한될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

 

5. 결론

파센느 이동식 에어컨을 오래도록 문제없이 사용하기 위해서는 정기적인 점검과 올바른 사용법을 숙지하는 것이 중요합니다.

 

고장 발생 시에는 신속하게 고객센터로 문의하여 정확한 절차에 따라 AS를 진행해 보시기 바랍니다.

 

언제나 쾌적한 실내 환경에서 시원하게 지내시길 바랍니다. 감사합니다.