에어렉스 이동식 에어컨 AS 신청 및 고객 서비스센터 전화번호 안내

계절이 바뀔 때마다 실내 온도 유지를 돕는 에어렉스 기기는 사용 빈도가 높아질수록 고장 위험이 커집니다.

 

문제가 생기면 어디에 연락하고 어떤 절차로 접수해야 하는지 몰라 헤맬 수 있습니다.

 

이 글은 2025년 최신 기준으로 에어렉스 이동식 에어컨 A/S 센터 이용 방법, 보증 정책, 예상 수리비, 점검 팁을 쉽게 정리해 드립니다.

1. 에어렉스 이동식 에어컨 고객센터

에어렉스 A/S를 가장 빠르게 접수하려면 대표번호 1577‑0747로 전화하시면 됩니다.

 

평일 오전 8시 30분부터 오후 5시 30분까지 상담받으실 수 있으며, 토요일과 공휴일은 휴무입니다.

 

인터넷 쇼핑몰이나 전자랜드·삼성·LG 등 전자대리점에서 구입한 제품은 대우일렉서비스 1588‑1588로 연결되니 참고하시기 바랍니다.

 

상담 시 모델명과 구매일자를 미리 확인해 두시면 접수 시간이 단축됩니다.

에어렉스 고객센터

2. 에어렉스 이동식 에어컨 A/S 신청

 

 

 

 

 

전화 접수 외에도 에어렉스 홈페이지의 1:1 문의 메뉴를 통해 증상과 연락처를 남기면 담당 부서가 순차적으로 연락을 드립니다.

 

대리점에서 구입하신 경우에는 영수증에 기재된 가까운 지점으로 연락하시면 출장 수리를 받으실 수 있습니다.

 

접수 후 일정이 확정되면 기사님이 방문하여 점검 후 수리를 진행합니다.

에어렉스 AS 신청

3. 보증기간 및 비용

에어렉스 제품의 품질보증기간은 구매일 기준 2년입니다.

 

정상 사용 중 발생한 고장은 무상으로 처리되며, 부품 교체가 필요해도 비용이 청구되지 않습니다.

 

다만 사용 중 과전압, 외부 충격, 사용자 임의 분해, 천재지변 등으로 인한 고장은 보증기간 내라도 유상으로 분류됩니다.

 

유상 수리 시에는 부품비·수리비·출장비가 각각 합산되어 청구되오니 방문 전 예상 견적을 꼭 문의하시기 바랍니다.

에어렉스 대리점 안내

 

4. 빠르게 해결하는 팁

A/S 전에 홈페이지 ‘자주 묻는 질문’을 확인하시면 간단한 조작 오류를 스스로 해결하실 수 있습니다.

 

냉방 면적 설정, 토출구 방향, 필터 세척 방법 등 기본 점검만으로도 정상 작동되는 사례가 많습니다.

 

전화 접수 시에는 고장 증상을 사진이나 영상으로 전달하면 기사님이 미리 부품을 준비해 오기 때문에 수리 시간을 줄일 수 있습니다.

 

또한 대리점 찾기 서비스를 이용해 가까운 지점을 지정하시면 출장비를 절감하실 수 있습니다.

에어렉스 고객  FAQ

 

5. 결론

에어렉스는 본사와 전국 70여 개 지역 대리점, 그리고 대우일렉서비스를 통해 사계절 내내 안정적인 A/S를 제공합니다.

 

안내드린 절차대로 접수하시면 이동식 에어컨과 히터 모두 신속하게 점검받으실 수 있습니다.

 

기기 상태가 이상하다고 느껴지면 늦기 전에 고객센터로 문의하시기 바랍니다.