브라더 라벨기 AS 수리 및 서비스센터 위치 정품 등록

라벨 프린터가 갑자기 고장 나면 업무나 일상에 적잖은 불편이 생길 수 있습니다. 다행히 브라더 라벨기는 국내 서비스 네트워크가 잘 마련되어 있어, 고객센터를 통해 접수만 하면 방문 또는 택배 방식으로 비교적 간편하게 수리받을 수 있습니다.

 

지금부터 브라더 라벨기의 AS 절차를 고객센터 연락부터 무상 보증 확인, 택배 접수 방법, 자가 해결 방법까지 단계별로 상세히 안내해 드립니다. 

1. 브라더 라벨프린터 고객센터 

브라더 라벨기 제품을 수리하려면 가장 먼저 고객센터로 연락하시는 것이 좋습니다. 대표 상담번호는 1577-3340이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 점심시간은 낮 12시부터 1시까지이고, 주말과 공휴일은 휴무입니다.

 

보다 전문적인 상담이 필요한 경우에는 라벨·모바일 프린터 전담 번호인 02-570-9423, 혹은 기업용·대량 구매 상담 전용 번호 1670-4368을 이용하실 수 있습니다. 초기 증상 상담 후에는 가까운 수리 센터로 안내받게 됩니다.

브라더 고객지원 

2. 브라더 라벨기 AS 수리 접수

 

서울에 거주하신다면 두 곳의 공식 서비스센터 중 한 곳에 직접 방문하실 수 있습니다. 가산디지털단지 내 금천센터, 또는 용산 전자상가 인근의 용산센터 모두 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.

 

방문 시에는 따로 대기표를 받을 필요 없이 접수가 가능하며, 현장에서 고장 상태를 점검한 후 수리 견적을 받게 됩니다.

 

지방에 계신 경우에는 택배 접수를 이용하시면 됩니다. 상담원과 통화 후, 제품 본체와 어댑터, 배터리, 사용하는 라벨 테이프를 함께 포장하고, 증상을 메모한 종이를 동봉해 선불로 발송하셔야 합니다. 수리가 완료된 제품은 센터에서 무료로 반송해 드립니다.

 

평균적인 수리 기간은 2~3 영업일이며, 부품 수급이 지연될 경우 개별 안내가 제공됩니다.

브라더 전국 서비스센터 위치

3. 정품 등록 방법

 

제품을 구매한 지 1년 이내이며 고객 과실이 없는 고장의 경우, 무상 보증 대상이 됩니다. 무상 서비스를 받기 위해서는 정품 등록을 미리 해두는 것이 좋습니다. 정품 등록 시에는 라벨 테이프 카트리지를 분리하여 내부에 부착된 시리얼 번호를 확인한 뒤, 공식 홈페이지에서 입력하시면 됩니다.

 

다만 제품에 테이프 걸림이나 배출 오류가 발생해 카트리지 분리가 어려운 경우, 무리하게 분리하지 마시고 상담원에게 해당 상태를 설명한 후 그대로 택배 접수를 하셔도 됩니다. 접수된 제품은 서비스센터에서 안전하게 확인 후 처리됩니다.

프라더 라벨기 정품 등록

4. 간단한 문제는 FAQ나 원격 지원으로 해결 가능

라벨 프린터에서 흔히 발생하는 출력 오류, 걸림 현상, 펌웨어 문제는 서비스센터를 방문하지 않고도 해결할 수 있습니다. 브라더 공식 홈페이지의 FAQ와 AI 채팅 서비스를 활용하면 제품 모델명으로 자주 묻는 질문을 바로 검색할 수 있고, 해결 방법도 단계적으로 안내받을 수 있습니다.

브라더 고개구 FAQ

5. 브라더 라벨프린터기 드라이버 펌웨어 다운로드

 

 드라이버 설치나 펌웨어 업데이트 링크도 함께 제공되므로, 초기 설정이나 소프트웨어 문제에 대해서도 쉽게 해결하실 수 있습니다. 출력음이 유난히 크거나 라벨이 불규칙하게 끊어지는 증상이 지속된다면, 프린트 헤드 마모나 테이프 감김일 수 있으므로 이 경우에는 센터 점검을 권장드립니다.

브라더 라벨기 드라이버 다운로드

6. 라벨기를 오래 쓰기 위한 관리 팁

고장을 예방하고 라벨기를 오래 사용하려면 정기적인 청소와 함께 정품 소모품을 사용하는 것이 좋습니다. 프린트 헤드는 마른 천으로 가볍게 닦아주고, 카트리지 장착 시 이물질이 끼지 않도록 주의해야 합니다.

 

습한 환경에서는 내부 부품에 문제가 생길 수 있으므로 사용 후에는 항상 건조한 곳에 보관해 주시는 것이 좋습니다. 또한 과도한 힘으로 커버를 여닫거나 테이프를 억지로 제거하지 않도록 주의해 주세요.

6. 결론

이처럼 브라더 라벨기는 체계적인 고객센터와 빠른 수리 서비스 덕분에 안심하고 사용할 수 있습니다. 단계를 잘 따라가신다면 복잡하지 않게 문제를 해결하고 다시 쾌적한 라벨링 작업을 이어가실 수 있습니다.