리하스 무선 써큘레이터 선풍기 고객센터 AS 신청 및 셀프 점검 방법 안내

여름철 실내 공기 순환에 탁월한 리하스 써큘레이터 선풍기. 조용하면서도 강력한 회전력으로 많은 소비자에게 인기를 얻고 있습니다. 하지만 전자제품인 만큼 사용 도중 문제가 생길 수 있어 사후 관리 정보를 미리 알아두는 것이 중요합니다.

 

이 글에서는 리하스 써큘레이터 선풍기 고객센터 전화번호, AS 신청 및 셀프 점검 방법 등을 자세히 안내해 드리겠습니다.

1. 리하스 써큘레이터 선풍기 고객센터 

리하스 제품에 대한 문의나 고장 접수는 고객센터를 통해 처리할 수 있습니다. 대표 전화번호는 1899-7846이며, 상담 가능 시간은 평일 오전 10시부터 오후 4시까지입니다.

 

점심시간인 12시부터 1시까지는 상담이 잠시 중단되며, 주말 및 공휴일에는 운영되지 않으므로 평일 중 연락해 주시는 것이 좋습니다.

리하스 Q&A

2. 리하스 써큘레이터 선풍기 AS 접수

 

리하스 써큘레이터에 문제가 생겼다면 전화 또는 온라인을 통해 AS를 신청하실 수 있습니다. 전화 접수는 고객센터 ARS를 통해 가능하며, 온라인은 리하스 공식 홈페이지의 Q&A 게시판 또는 카카오톡 채널을 이용하실 수 있습니다.

 

접수 시 제품명, 구입처, 구입일자, 고장 증상 등을 함께 전달해주시면 보다 정확하고 빠른 안내가 가능합니다.

리하스 카카오톡 AS 신청

3. 제품 점검 전 자가 확인 사항

고장 접수 전, 몇 가지 점검 사항을 확인해 보시는 것도 좋습니다. 제품이 아예 작동하지 않을 경우 콘센트 연결 상태나 전원 스위치를 다시 확인해 주세요.

 

회전이 멈추거나 소음이 심해졌다면 내부 팬에 먼지가 쌓였을 수 있으니 청소 후 다시 작동시켜 보시기 바랍니다. 간단한 이상은 사용자가 직접 해결할 수 있는 경우도 많습니다.

리하스 셀프 점검

4. 무상 보증기간과 유상 수리 기준

리하스 써큘레이터는 구매일 기준으로 1년간 무상 수리를 받을 수 있습니다.

 

단, 사용자의 부주의로 인한 파손이나 소비자 과실로 인한 문제는 유상 처리될 수 있으므로 사용 설명서를 반드시 확인하신 뒤 사용하는 것이 좋습니다. 보증을 받기 위해서는 구입 영수증이나 주문 내역서가 필요하니, 관련 자료를 미리 보관해 두시기 바랍니다.

 

5. 택배 수리를 위한 전용 박스 안내

 

택배로 제품을 보내야 할 경우에는 파손 방지를 위해 전용 박스를 사용하는 것이 좋습니다. 리하스는 AS 접수 고객을 위해 포장용 박스를 별도 판매하고 있으며, 배송비 포함 7,000원에 구매 가능합니다.

 

포장이 미흡한 경우 수리보다 파손이 먼저 발생할 수 있으니 꼭 안전한 포장을 권장드립니다.

 

6. 카카오톡으로 빠르게 상담하기

전화 연결이 어렵거나 사진으로 문제를 보여주고 싶을 때는 리하스 카카오톡 채널을 이용해보세요. AS 접수 외에도 제품 사용법, 부속품 구매, 관리 요령 등 다양한 상담이 가능합니다.

 

특히 고장 증상을 이미지나 영상으로 함께 전달하면 문제 파악이 훨씬 빨라집니다.

리하스 카카오톡 상담

7. 써큘레이터 청소와 유지 관리 요령

써큘레이터는 먼지가 쉽게 쌓이는 제품이기 때문에 주기적인 청소가 중요합니다. 제품 사용 후 전원을 끄고, 날개나 보호망에 붙은 먼지를 마른 수건이나 청소용 브러시로 닦아주세요.

 

내부까지 청소할 경우 설명서에 따라 분리 후 작업해주시고, 물기 있는 천은 전자 부품에 닿지 않도록 주의하셔야 합니다.

 

8. 사용자 설명서 확인 및 다운로드

 

제품 사용 중 기능이나 작동법이 궁금할 때는 설명서를 확인하는 것이 가장 정확합니다.

 

리하스 공식 홈페이지에서는 써큘레이터를 포함한 다양한 제품의 설명서를 PDF로 내려받을 수 있으니, 처음 사용하는 분들이나 기능이 생소한 분들께 적극 추천드립니다.

리하스 제품 설명서 다운로드

9. 결론

리하스 써큘레이터 선풍기는 품질만큼이나 고객 지원도 잘 갖춰진 브랜드입니다.

 

문제가 발생했을 때 당황하지 마시고, 이 글을 참고하여 적절한 조치를 취해보시기 바랍니다. 올바른 관리와 빠른 대응이 제품 수명을 더욱 길게 만들어 줍니다.