레이디 가구 AS 신청 및 매장 위치 고객 서비스센터 전화번호 안내

침대·소파·옷장 등 폭넓은 가구 라인업을 자랑하는 레이디가구는, 사용 중 불편이 발생하더라도 편리한 AS 서비스를 통해 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.

 

이 글에서는 레이디가구 고객센터 연락처 및 AS 신청 방법, 매장 위치 등을 자세히 안내해 드리겠습니다.

1. 레이디가구 고객센터

레이디가구 AS 관련 문의는 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 가능합니다.

 

다만, 점심시간인 오후 12시부터 1시 40분까지는 상담 연결이 어려우며, 주말과 공휴일은 운영하지 않습니다.

 

고객센터 전화번호는 02-6953-5040이며, 빠르게 문제를 해결하고 싶다면 가능한 사진이나 상황 설명을 미리 준비해 두면 도움이 됩니다.

레이디가구 카카오톡 AS 상담

2. 레이디가구 AS 신청 방법

 

제품을 사용하다가 파손이나 불량 등 문제가 발견되면, 먼저 레이디가구 홈페이지의 Q&A 게시판을 살펴보는 것이 좋습니다.

 

동일하거나 유사한 사례에 대한 자세한 답변이 제공되어 있어 자가 해결이 가능할 수도 있기 때문입니다.

 

만약 Q&A로 해결이 어렵다면 고객센터로 직접 전화하여 AS를 신청할 수 있습니다.

 

또 다른 방법으로 카카오톡 채널을 통해 접수하는 방식이 있습니다.

 

레이디가구 카카오톡 플러스 친구를 추가한 뒤, 대화 창에 있는 AS 접수 안내 링크를 클릭하면 더욱 편리하게 진행할 수 있습니다.

 

접수 시에는 성함, 연락처, 주소와 함께 문제 부위를 구체적으로 설명해야 하며, 제품 전체 사진과 문제 부위를 담은 상세 사진(또는 동영상) 5장 이상을 첨부하면 원활한 안내를 받을 수 있습니다.

레이디가구 온라인 문의

 

3. 수리 비용과 보증 기간

레이디가구의 품질보증기간은 1년이며, 정상적인 사용 중 발생한 하자는 무상으로 수리됩니다.

 

단, 보증기간 내라도 소비자 과실로 인한 파손은 유상 수리될 수 있으니 주의가 필요합니다.

 

만약 제품 하자가 발견된다면, 상황을 확인 후 교환이나 반품도 가능하니 먼저 상담을 통해 안내받아 보시기 바랍니다.

4. 매장 위치 안내

직접 제품을 보고 싶거나 사후관리를 위해 매장을 방문하려면 다음 네 곳을 참고하시면 됩니다.

• 마포 직영점(서울시 마포구 월드컵북로 122)
  
  
• 판교 직영점(경기 성남시 분당구 운중로 227)
  
  
• 롯데아울렛 고양점(경기 고양시 덕양구 권율대로 420 롯데 아울렛 고양점 P1F)
  
  
• 인천 이마트 연수점(인천 연수구 경원대로 184 이마트 2F)

매장마다 운영 시간이 다를 수 있으므로 방문 전 확인이 필요하며, 주차 공간이 협소할 수 있으니 참고해 주시면 좋겠습니다.

레이디가구 매장 안내

 

5. 결론

위와 같은 절차를 잘 숙지해두면, 레이디가구를 사용하는 동안 문제가 발생하더라도 편안하게 서비스를 받을 수 있습니다.

 

고장 수리부터 교환, 반품까지 다양한 지원을 받을 수 있으니, 필요한 경우 반드시 고객센터나 카카오톡 상담 창구를 활용해 보시기 바랍니다.