락포트 샌들 AS 수선 정품 등록 및 매장위치 고객센터 전화번호

여름철에 가장 많이 손이 가는 신발 중 하나가 바로 샌들입니다.

 

그중에서도 락포트 샌들은 발을 안정감 있게 잡아주는 구조와 가벼운 착용감, 그리고 오래 걸어도 발이 덜 피로하다는 장점으로 많은 분들이 즐겨 신는 제품입니다.

 

그러나 자주 신다 보면 벨크로가 느슨해지거나 밑창이 마모되는 등 수선을 고려해야 할 때가 찾아옵니다.

 

이번 글에서는 락포트 샌들의 수선 필요 시 고객센터 이용법, AS 수선 접수 방법, 비용, 그리고 수선 후 관리 노하우까지 알기 쉽게 안내해 드리겠습니다.

1. 락포트 샌들 고객센터 정보

락포트 샌들 제품의 수선이 필요한 경우 가장 먼저 해야 할 일은 고객센터에 문의하는 것입니다.

 

락포트 고객센터 번호는 080-344-3232이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되고 있습니다.

 

점심시간은 12시부터 1시까지이며, 이 시간에는 상담 연결이 어렵기 때문에 주의가 필요합니다.

 

주말과 공휴일은 휴무이므로, 상담은 평일 중 여유 있을 때 진행하는 것이 좋습니다.

락포트 1:1 문의

2. 락포트 샌들 AS 수선 접수 방법

 

가까운 락포트 오프라인 매장에서 직접 수선을 접수하실 수 있으며, 방문 전 전화로 수선 가능 여부와 예상 비용을 확인하시는 것이 좋습니다.

 

매장에서 제품을 확인한 후 수선 접수가 이루어지며, 수선이 완료되면 다시 매장에서 수령하시면 됩니다.

 

매장 방문이 어려운 경우에는 고객센터로 연락하여 택배 접수 절차에 대한 안내를 받으실 수 있으며, 왕복 택배비는 고객 부담입니다.

락포트 1:1 문의

3. 락포트 샌들의 수선 가능 항목

락포트 샌들의 경우 일반적인 구두나 운동화와는 다른 구조를 가지고 있어 수선 항목도 차이가 있습니다.

 

대표적으로 벨크로 교체, 가죽 스트랩 이탈 보강, 밑창 교체, 접착 풀림 보수 등이 가능합니다.

 

특히 벨크로는 시간이 지남에 따라 점착력이 떨어지는 경우가 많은데, 이 경우 간단한 교체만으로도 처음 같은 착용감을 회복할 수 있습니다.

4. 수선 기간 및 비용

샌들은 구조상 수선이 복잡하지 않기 때문에 수선 기간은 일반적으로 5일에서 10일 사이입니다.

 

벨크로나 스트랩 교체는 부품 재고가 있다면 일주일 내로 처리가 가능하며, 밑창 교체는 제품 상태에 따라 다르지만 2만 원에서 3만 원 정도의 비용이 발생할 수 있습니다.

 

접착 풀림 보수는 비교적 간단한 작업이기 때문에 1만 원 미만의 비용으로 해결되는 경우가 많습니다.

5. 수선 품질과 유의사항

락포트 공식 서비스센터는 자사 전용 부품과 자재를 사용하기 때문에 외부 수선점보다 품질이 일정하며, 제품의 기능을 해치지 않는 선에서 복원이 이루어집니다.

 

단, 샌들 구조상 수선 부위가 외관상 눈에 띄는 경우도 있을 수 있으니, 예민하신 분들은 접수 시 사진으로 예상 수선 결과를 문의하는 것이 좋습니다.

 

또한 수선 부위가 많은 경우에는 새 제품 구매를 고려하는 것도 경제적인 선택이 될 수 있습니다.

6. 락포트 정품 등록 하기

 

2024년 2월 이후 생산된 락포트 샌들 제품에는 워런티 카드가 함께 제공되며, 홈페이지를 통해 정품 등록을 할 수 있습니다.

 

정품 등록을 해두면 수선 시 제품 정보를 쉽게 확인할 수 있어 보증 기간 내 무상 수리를 받을 때 유리합니다.

 

정품 인증을 하지 않은 경우 워런티 카드 분실 시 보증 대상에서 제외될 수 있으므로 반드시 등록을 권장드립니다.

락포트 정품 등록

7. 수선 후 관리 요령

수선이 완료된 락포트 샌들은 오래도록 상태를 유지하기 위해 꾸준한 관리가 필요합니다.

 

샌들을 신은 후에는 물기나 땀을 제거하고 서늘한 곳에서 보관하며, 벨크로는 이물질이 끼지 않도록 주기적으로 청소해 주는 것이 좋습니다.

 

또한 가죽 스트랩 부분은 마른 천으로 닦고, 가죽 보호제를 발라주면 갈라짐을 예방할 수 있습니다.

8. 자주 묻는 질문

 

Q. 샌들 수선도 품질보증 대상인가요?

제품 하자일 경우 품질보증기간(구입일로부터 1년) 내에는 무상 수선이 가능하며, 소비자 과실이거나 보증기간 경과 시에는 유상으로 진행됩니다.

Q. 외부 수선점에서 수선해도 되나요?

가능은 하지만, 락포트 전용 부품이 사용되지 않아 접착력이나 외형 차이가 있을 수 있으며, 보증에서 제외될 수 있습니다.

Q. 샌들 전체 교체는 가능한가요?

밑창, 스트랩 등 부위별 수선은 가능하나 전체 교체는 불가능하며, 제품 상태가 심각한 경우 교체 구매를 안내받을 수 있습니다.

락포트 고객 FAQ

9. 결론

락포트 샌들은 단순한 여름용 신발이 아닌, 오래 신을수록 가치가 느껴지는 제품입니다.

 

그렇기 때문에 손상이 발생했을 때는 제품을 포기하기보다 정확한 방법으로 수선받아 더 오래 사용하는 것이 현명한 선택입니다.

 

안내해 드린 수선 접수 방법과 주의사항을 참고하셔서, 여름 시즌 내내 안정감 있게 착화하시기 바랍니다.