한성컴퓨터 키보드 모니터 AS 신청 및 고객 서비스센터 전화번호 위치 안내

한성컴퓨터 제품을 사용하다 보면, 가끔 예상치 못한 문제를 겪을 수도 있습니다.

 

이럴 때 가장 중요한 것은 신속하고 정확한 A/S 서비스를 받는 것입니다.

 

한성컴퓨터는 고객의 편의를 위해 전국에 직영 서비스센터와 지정 서비스센터를 운영하고 있으며, 온라인 접수를 통해서도 편리하게 서비스를 신청할 수 있습니다.

 

이번 글에서는 한성컴퓨터 A/S를 이용하는 다양한 방법과 주의해야 할 점을 상세히 안내해 드리겠습니다.

1. 한성컴퓨터 고객센터 연락처

한성컴퓨터는 제품군에 따라 각각의 고객센터 전화번호가 다릅니다.

 

따라서 정확한 상담을 위해 해당하는 제품별 고객센터로 문의하는 것이 좋습니다.

• 데스크탑 A/S 문의: 070-7595-7155
  
  
• 노트북 A/S 문의: 02-3272-1003
  
  
• 주변기기 A/S 문의: 02-3272-1002

운영 시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지이며, 점심시간(13:00~14:00)에는 상담이 제한됩니다.

 

토요일, 일요일 및 공휴일에는 운영되지 않으므로, 상담이 필요할 경우 평일에 문의하는 것이 좋습니다.

한성컴퓨터 고객센터

 

 

 

2. 직영 서비스센터와 지정 서비스센터 차이점

한성컴퓨터는 직영 서비스센터와 지정 서비스센터 두 가지 형태의 A/S 센터를 운영하고 있습니다.

 

각각의 차이를 알고 있으면 더 효율적으로 서비스를 받을 수 있습니다.

한성컴퓨터 채팅 상담

직영 서비스센터

모든 한성컴퓨터 제품에 대한 수리 및 점검이 가능하며, 보다 전문적인 서비스를 제공합니다.

지정 서비스센터

간단한 하드웨어 및 소프트웨어 수리만 가능하며, 복잡한 문제는 직영점에서만 처리됩니다.

 

예를 들어, 노트북의 메모리나 하드디스크 교체, 소프트웨어 문제는 지정 서비스센터에서도 해결할 수 있지만, 메인보드나 주요 부품 교체는 직영 서비스센터를 방문해야 합니다.

 

방문 전 고객센터(02-3272-1003)로 문의하여 수리가 가능한지 확인하는 것이 좋습니다.

3. 한성컴퓨터 전국 직영 서비스센터 위치

한성컴퓨터의 직영 서비스센터는 전국 주요 도시에 분포하고 있습니다.

• 서울 직영점: 서울시 강서구 마곡중앙8로 7길 35, 1층 (전화: 02-3272-1003)
• 부산 직영점: 부산광역시 동래구 금강로 62번 길 7, 3층 (전화: 070-7595-7180)
• 대구 직영점: 대구광역시 서구 평리 4동 1228-21 (전화: 070-7595-7183)
• 광주 직영점: 광주광역시 북구 용봉로 48 (전화: 070-7595-7184)
• 대전 직영점: 대전광역시 서구 탄방로 56 (전화: 070-7595-7182)

이 외에도 창원, 전주, 천안, 분당, 강릉 등에 직영점이 운영되고 있습니다.

한성컴퓨터 전국 서비스센터 위치

4. 지정 서비스센터 위치

한성컴퓨터의 지정 서비스센터는 직영점에 방문하기 어려운 고객들을 위해 전국적으로 운영되고 있으며, 간단한 수리를 담당합니다.

• 서울 마포, 은평점: 서울 은평구 가좌로 209 (전화: 02-375-4577)
• 인천 계양점: 인천 계양구 병방로 7 (전화: 032-552-2023)
• 경기도 의정부점: 의정부시 동일로 488 (전화: 031-855-1882)

지정 서비스센터에서는 간단한 수리만 가능하므로, 방문 전 고객센터에 문의하여 수리가 가능한지 확인하는 것이 좋습니다.

5. 한성컴퓨터 A/S 신청

 

 

 

 

 

한성컴퓨터의 A/S는 방문 접수, 택배 접수, 출장 A/S 세 가지 방식으로 진행됩니다.

한성컴퓨터 AS 신청 안내

방문 접수

가까운 직영점이나 지정점에 방문하여 서비스를 받을 수 있습니다.

택배 접수

택배로 A/S를 받을 경우 반드시 선불택배로 보내야 하며, 제품과 함께 접수증을 동봉해야 합니다.

 

접수증은 한성컴퓨터 공식 홈페이지에서 다운로드할 수 있습니다.

출장 A/S

데스크탑 제품에 한하여 출장 수리가 가능합니다.

 

출장 서비스가 필요하다면 070-7595-7155로 사전 예약 후 이용할 수 있습니다.

6. A/S 비용 안내

한성컴퓨터 제품은 구매일로부터 12개월 동안 무상 보증이 적용됩니다.

 

일부 주요 부품은 최대 2년까지 보증이 제공됩니다.

무상 수리 가능 조건

보증기간 내 제품 결함으로 인한 문제는 무상으로 수리받을 수 있습니다.

유상 수리 비용

보증기간이 만료된 제품의 경우, 기본 점검 비용이 22,000원(인건비 포함)이며, 점검 후 수리 여부와 관계없이 청구됩니다.

7. 한성컴퓨터 A/S를 받을 때 주의할 점

 

 

 

 

 

서비스센터 방문 전 고객센터에 연락하여 수리가 가능한지 확인하는 것이 좋습니다.

 

택배 접수 시, 충격을 방지하기 위해 제품을 안전하게 포장하여 보내야 합니다.

 

무상 A/S를 받기 위해서는 구매 영수증 또는 보증서를 반드시 지참해야 합니다.

한성컴퓨터 AS 접수증 다운로드

8. 결론

한성컴퓨터 제품을 사용하다 보면 A/S가 필요할 때가 있을 수 있습니다.

 

가까운 직영 서비스센터나 지정 서비스센터를 확인하고, 자신에게 맞는 방식으로 접수하면 더욱 편리하게 서비스를 받을 수 있습니다.

 

온라인 접수도 가능하므로, 상황에 맞게 활용해 보시길 바랍니다.