쿠오레 AS 신청 및 고객 서비스센터 전화번호 안내

쿠오레 제품을 사용하다가 예기치 못한 문제나 불편사항이 발생하면 신속한 조치가 중요합니다.

 

이 글에서는 서비스 신청 방법부터 보증 기간, 수리 비용 안내까지 꼼꼼하게 알려드립니다.

 

빠른 수리를 통해 제품을 다시 최상의 상태로 되돌려 사용하실 수 있도록 자세한 정보를 제공하고자 합니다.

1. 쿠오레 고객센터 정보

쿠오레 제품과 관련된 모든 수리는 ㈜유이테크에서 전담하고 있습니다.

 

문의 사항이 있을 경우, 평일 오전 9시부터 오후 5시 사이(점심시간: 낮 12시~오후 1시)에 고객센터(1588-7038)로 연락하시면 됩니다.

 

주말과 공휴일에는 운영하지 않으므로 유의하시기 바랍니다.

 

상담 시에는 구체적인 증상과 제품 모델명을 말씀해 주시면 더 정확한 안내가 가능합니다

쿠오레 고객 자료실

2. 쿠오레 AS 신청 방법

 

쿠오레 제품의 간단한 오류는 사용 설명서를 먼저 확인하여 스스로 해결할 수 있는지 살펴보는 것이 좋습니다.

 

직접 처리가 어려운 문제라면, 고객센터에 전화를 통해 접수하거나 ㈜유이테크의 공식 카카오톡 채널로 상담을 요청할 수 있습니다.

 

카카오톡 상담은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 진행되며, 운영 외 시간에 문의를 남기면 근무 시간에 맞춰 순차적으로 답변해 드립니다.

쿠오레 카카오톡 AS 상담 

3. AS 신청 팁

상담 시에는 제품 모델명, 구입 일자와 구매처, 연락처, 주소, 그리고 고장 증상을 구체적으로 알려주시면 빠른 처리가 가능해집니다.

 

접수 완료 후에는 택배로 제품을 보내 수리가 진행되며, 배송 시 안전한 포장을 해주시는 것이 중요합니다.

 

수리 내용과 비용은 제품 도착 후 점검을 거쳐 안내해 드립니다.

 

4. 보증 기간 및 유상 수리 안내

쿠오레 제품의 일반적인 무상 보증 기간은 1년입니다.

 

다만, 제품을 영업용으로 사용하거나 가혹한 환경에서 가동했다면 보증 기간이 단축될 수 있습니다.

 

보증서 제시는 필수이며, 재발행은 불가능하므로 분실하지 않도록 주의해야 합니다.

 

정상적인 사용 중 생긴 고장은 보증 기간 내라면 무상 수리가 적용됩니다.

 

그러나 낙하, 천재지변, 사용 설명서 미준수 또는 소비자 과실로 인한 고장 등은 보증 기간 중이라도 유상 수리가 될 수 있습니다.

 

전원 이상, 화재나 공해 등 외부 요인으로 인한 문제, 혹은 무단 개조에 따른 손상 역시 유상 처리 대상입니다.

 

소모성 부품도 교체 시 비용이 발생할 수 있으니 참고하시기 바랍니다

쿠오레 네이버톡톡 상담

 

5. 결론

위의 절차와 보증 규정을 숙지하시면, 쿠오레 제품을 보다 원활히 사용할 수 있고 문제 발생 시에도 적절한 조치를 빠르게 취하실 수 있습니다.

 

필요할 때마다 고객센터에 문의하시어 안전하고 만족스러운 서비스를 받으시기 바랍니다