캉골 메신저백 슬링백 AS 신청 및 매장 위치 고객 서비스센터 전화번호 안내

가볍고 실용적인 디자인으로 많은 이들의 사랑을 받고 있는 캉골 메신저백과 슬링백은 데일리 룩에 자연스럽게 어울리는 아이템입니다.

 

꾸준히 사용하다 보면 관리가 필요할 수 있는데요.

 

이번 글에서는 캉골 메신저백과 슬링백의 A/S 신청 방법부터 보증 기간, 교환 및 반품까지 꼭 알아야 할 정보를 안내해 드립니다.

1. 캉골 메신저백 슬링백 고객센터

캉골 메신저백 슬링백 관련 문의는 고객센터를 통해 가장 신속하게 해결할 수 있습니다.

 

대표 전화번호는 1899-0186이며, 평일에는 오전 10시부터 오후 5시까지(금요일은 오후 4시까지) 운영합니다.

 

점심시간은 오후 1시부터 2시까지이며, 주말과 공휴일에는 휴무입니다.

 

기본적인 수선 가능 여부나 교환·반품 절차는 전화 한 통으로 빠르게 안내받을 수 있습니다.

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2. 캉골 메신저백 슬링백 AS 신청

 

메신저백 슬링백의 수선이나 보증 처리는 온라인 대신 오프라인 매장에서 진행해야 합니다.

 

매장 방문 시 제품 상태를 확인한 뒤, 접수증을 작성하고 예상 수선 비용과 완료 기간을 안내받을 수 있습니다.

 

평균적으로 2~3주 정도 걸리지만, 파손 정도가 심하면 한 달 이상 소요될 수도 있습니다.

 

수선이 끝나면 매장으로 다시 방문해 직접 찾아가는 방식입니다.

캉골 매장 위치 안내

3. 보증기간과 수선 비용

이 제품의 보증기간은 구매일로부터 1년이며, 그 안에 정상 사용 중 발생한 문제라면 무상으로 수선이 가능합니다.

 

다만 사용자의 부주의나 외부 충격으로 인한 손상은 유상 처리됩니다.

 

가방의 끈 부분이나 연결 부위가 살짝 파손된 정도는 무상 수선되는 경우가 많지만, 전체 교체 수준의 심각한 손상일 경우 2만 원 이상의 비용이 발생할 수 있습니다.

 

매장에 직접 방문하면 정확한 견적을 받을 수 있습니다.

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4. 교환 및 반품 

 

메신저백 슬링백은 수령 후 10일 이내에 교환 또는 반품을 신청할 수 있습니다.

 

단순 변심이라면 왕복 택배비를 부담해야 하며, 제품 하자인 경우에는 무료로 처리됩니다.

 

온라인 구매분은 온라인 쇼핑몰을 통해 교환·반품 절차를 진행해야 하고, 매장에서 구매한 경우 해당 지점에서만 처리가 가능합니다.

 

제품에 붙어있는 택을 제거하면 교환이나 반품이 불가능하니 주의해야 합니다.

5. 세탁 및 관리 요령

메신저백 슬링백을 오랫동안 깔끔하게 쓰려면 주기적인 관리를 추천합니다.

 

오염이 생겼을 때는 마른 수건이나 물티슈로 가볍게 닦아주는 정도가 적절하며, 전체 세탁 시에는 손세탁을 권장합니다.

 

세탁망을 사용할 때에는 너무 무리하게 압축되지 않도록 주의해야 제품 형태를 유지할 수 있습니다.

 

6. 결론

접수증을 분실하면 제품을 다시 찾아갈 수 없을 수도 있으므로 꼭 보관해야 합니다.

 

수선 완료 후 1개월 이상 방치하면 보관에 대한 책임이 면제될 수 있으니 바로 수령하는 것이 좋습니다.

 

관리와 A/S 방법만 잘 알아두면, 캉골 메신저백 슬링백을 한층 더 편리하고 오래도록 사용할 수 있습니다.