젝시오 골프 고객 서비스센터 전화번호 및 AS 신청 안내

젝시오는 골프 장비로 전 세계 골퍼들에게 사랑받는 브랜드입니다.

 

사용 중 예기치 못한 파손이나 고장이 발생하면, 신속한 AS 절차를 숙지하는 것이 정말 중요합니다.

 

꼼꼼한 수리를 통해 안심하고 플레이를 이어갈 수 있으며, 올바른 정보를 알고 있으면 손쉽게 시간 낭비를 줄일 수 있습니다.

 

이 글에서는 젝시오 고객센터 전화번호 및 AS 신청 방법에 대해 아릭 쉽게 설명해 드리겠습니다.

1. 젝시오 고객센터 정보

젝시오 AS 상담은 02-3462-3960으로 진행하며, 평일에는 오전 9시부터 오후 18시까지 연결이 가능하고 토요일에는 오전 9시부터 오후 17시까지 상담을 받을 수 있습니다.

 

다만 점심시간이나 공휴일에는 상담이 제한될 수 있으니 미리 확인하시는 것이 좋습니다.

 

방문 접수는 불가능하므로 전화 상담을 통해 필요한 정보를 얻은 뒤 택배로 제품을 보내면 됩니다.

젝시오 정품등록

2. 젝시오 AS 신청

 

젝시오 골프채나 용품에 이상이 생겼다면 우선 온라인 사전 접수를 진행해야 합니다.

 

이후 택배 예약을 통해 서울특별시 서초구 사평대로 76 로지트빌딩 지하 1층(던롭스포츠코리아)으로 발송하면 됩니다.

 

제품을 보낼 때는 헤드와 샤프트가 결합된 전체 클럽을 동봉해야 하며, 정식 수입된 정품만 AS가 진행된다는 점도 주의해야 합니다.

 

매장을 통한 간접 접수도 가능하나, 구매처가 아닌 곳에서 구매한 병행수입 제품이나 가품은 수리 불가이므로, 반드시 정식 유통 경로를 확인하는 것이 좋습니다.

젝시오 AS 신청

 

3. 품질보증기간(무상/유상) 안내

젝시오의 기본 보증기간은 구매일 기준 2년이며, 단종으로 할인된 제품은 1년의 보증기간이 적용됩니다.

 

무상 보증기간 내 발생한 문제라면 정상적인 사용에 의해 생긴 파손으로 판정될 경우 수리비가 청구되지 않습니다.

 

보증기간은 구매 영수증 기준으로 산정하며, 영수증이 없다면 출고일 기준으로 적용됩니다.

 

무상 보증기간이 끝난 다음날부터 유상 수리로 전환되며, 유상 수리를 받은 동일 부위에는 다시 1년 보증이 부여됩니다.

 

만약 사용자의 과실로 인한 고장이라 판단되면 보증기간이 남아 있어도 유상 처리가 되니 주의가 필요합니다.

젝시오 매장 안내

4. 기타 유의사항

스펙 변경이나 그립 교체는 유상으로 진행되며, 무상 보증기간이라 하더라도 외부 업체에서 임의 수리를 했다면 AS에 제약이 생길 수 있습니다.

 

시타용 클럽은 무상 보증기간이 적용되지 않으며, 발송된 제품은 접수 시점부터 일정 기간만 보관되므로 기한 내 수령이 중요합니다.

 

수리 소요 시간은 클럽의 경우 통상 1주, 용품은 2주가량이지만 회사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

 

5. 결론

젝시오 골프채를 오래 사용하고 싶다면 이러한 절차와 주의사항을 미리 숙지하고, 필요한 서류와 정보를 잘 갖춰 두는 것이 좋습니다.