셀린느 선글라스 AS 신청 매장 위치 및 고객 서비스센터 전화번호 안내

여름날에도, 건조한 겨울 햇살 아래에서도 셀린느 선글라스는 세련된 스타일을 완성해 주는 아이템입니다.

 

하지만 자주 착용할수록 흠집이나 뒤틀림 같은 문제가 생기기 쉬워, 정기적인 관리와 수리가 중요합니다.

 

이번 글에서는 셀린느 선글라스의  고객센터 전화번호, AS 접수, 매장 방문, 수선 절차, 예상 비용까지 자세히 안내해 드리겠습니다.

1. 셀린느 고객센터 정보

셀린느 선글라스에 대해 문의하거나 AS를 받고 싶다면, 우선 공식 고객센터를 이용하는 것이 가장 빠른 해결책입니다.

 

고객센터 운영시간은 평일 오전 10시부터 오후 7시까지이며, 주말과 공휴일에는 휴무입니다.

 

전화 상담이 어렵다면 공식 이메일을 통해 상세한 문의를 남길 수도 있습니다.

 

제품의 상태가 궁금하거나 수리 관련 안내를 받고 싶을 때는 선글라스 사진을 첨부해 문의하면 보다 정확한 답변을 얻을 수 있습니다.

셀린느 고객지원

2. 셀린느 선글라스 AS 신청

 

공식 고객센터 이메일이나 홈페이지를 통해 선글라스 AS를 신청할 수도 있습니다.

 

수리가 필요한 부분을 사진으로 찍어 보내면, 담당자가 제품 상태를 확인하고 수리 방법과 비용을 안내해 줍니다.

 

AS 진행이 확정되면 택배 기사가 직접 방문해 제품을 수거하거나, 가까운 매장으로 보내는 방식이 안내됩니다.

 

이 과정에서 교체용 렌즈나 부품이 필요한 경우, 별도의 추가 비용이 발생할 수 있으니 사전에 확인하는 것이 좋습니다.

셀린느 온라인 문의

3. 매장 방문으로 AS 신청하기

가까운 셀린느 매장에 직접 방문하면 제품을 직접 점검받고, 필요한 수리나 렌즈 교체를 신속하게 접수할 수 있습니다.

 

매장 방문 전 위치와 영업시간을 미리 확인하는 것이 좋으며, 방문 시에는 보증서와 구매 내역을 지참하는 편이 안전합니다.

 

선글라스 프레임 뒤틀림, 렌즈 흠집, 코받침 손상 등 다양한 문제를 현장에서 상담하면 정확한 수리 방향을 안내받을 수 있습니다.

셀린느 매장 위치 안내

 

4. 주요 수리 항목 및 기간

셀린느 선글라스의 수리 범위는 렌즈 교체, 프레임 변형 복원, 코받침 교체, 나사 부분 보수 등 다양합니다.

 

일반적으로 2주 내외의 시간이 소요되지만, 부품 조달 상황이나 작업 난이도에 따라 기간이 더 길어질 수 있습니다.

 

만약 해외 공장에서 별도의 부품을 조달해야 하는 경우라면, 3~4주 이상이 소요될 수도 있습니다.

 

긴 수리 기간이 예상될 경우, 담당자로부터 예상 일정을 충분히 안내받는 것이 좋습니다.

5. 수리 비용과 보증 기준

셀린느 선글라스의 AS 비용은 수리 항목과 난이도에 따라 차이가 있습니다.

 

단순한 나사 교체나 코받침 교환은 30,000원~50,000원 선에서 가능하지만, 렌즈 전체 교체나 복합적인 프레임 복원 작업은 100,000원 이상이 발생할 수 있습니다.

 

제품 보증기간 내라면 무상수리가 가능한 경우도 있으니, 구매 영수증과 보증서를 잘 보관해두는 것이 유리합니다.

 

정확한 보증 범위는 제품마다 다를 수 있으므로, 고객센터 또는 매장 상담을 통해 미리 확인하시기 바랍니다.

 

6. 사설 수선 업체 이용 시 주의점

정식 AS가 부담스러우거나 지역적으로 접근이 어렵다면 사설 선글라스 수리 업체를 고려할 수 있습니다.

 

다만, 사설 업체에서 수리를 받으면 제품의 공식 보증이 유지되지 않을 수 있고, 정품 부품 사용 여부도 보장하기 어렵습니다.

 

프레임 색상이나 렌즈 특성이 셀린느 정품과 달라질 수 있으므로, 충분한 상담과 비교 견적을 통해 신중히 결정하는 것이 좋습니다.

7. 결론

셀린느 선글라스를 오래도록 아름답게 유지하려면 주기적인 관리와 전문적인 AS가 필수입니다.

 

고객센터 문의, 매장 방문, 온라인 접수 등 여러 경로를 통해 맞춤형 수리를 받을 수 있으며, 무상 보증 기간이나 예상 비용을 충분히 확인하는 것이 중요합니다.

 

소중한 선글라스를 보다 안전하고 깔끔하게 쓰기 위해, 상황에 맞는 적절한 방법을 택하고 셀린느의 정식 서비스를 활용해 보시기 바랍니다.