삼천리 전기자전거 AS 신청 및 고객 서비스센터 전화번호 대리점 위치 안내

삼천리 전기자전거를 이용하다 보면 배터리 수명 관리나 모터 점검, 부품 교체 등 다양한 문제가 생길 수 있습니다.

 

주행 안정성을 높이려면 전문적인 A/S 절차와 서비스센터 이용 방법을 알아두는 것이 큰 도움이 됩니다.

 

이 글에서 삼천리 전기자전거 고객센터 전화번호 및 AS 신청, 보증기간, 매장 위치 등을 안내해 드리겠습니다.

1. 삼천리 전기자전거 고객센터 정보

삼천리 전기자전거 고객센터 전화번호는 02-2671-3000이며, 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 상담이 가능합니다.

 

문의 사항이 있으시면 이 번호로 연락하시면 됩니다.

 

상담 시에는 자전거 모델명, 구매일자, 증상 등을 미리 정리해 두시면 보다 빠르게 안내받을 수 있습니다.

삼천리 전기자전기 홈페이지

2. 삼천리 전기자전거 AS 접수

 

삼천리 전기자전거에 문제가 발생했다면, 먼저 고객센터 혹은 삼천리자전거 홈페이지를 통해 A/S 접수를 진행합니다.

 

홈페이지 접수는 ‘고객지원 - A/S 접수’ 메뉴를 통해 간편하게 신청할 수 있습니다.

 

접수 후에는 가까운 서비스센터나 대리점으로 안내를 받게 되며, 전기자전거의 경우 전용 서비스 지정점을 방문하는 것이 좋습니다.

삼천리 전기자전거 AS 신청

3. A/S 비용과 보증기간

삼천리 전기자전거의 차체는 구입 후 1년, 부품은 6개월까지 보증이 적용됩니다.

 

보증기간 중 정상적인 사용으로 인한 고장이라면 무상 수리를 받을 수 있습니다.

 

다만 사용자의 부주의나 임의 개조로 인한 고장, 보증기간 만료 후 발생하는 문제, 화재나 천재지변으로 인한 파손 등은 유상 처리가 됩니다.

 

또한 부품은 최대 3년간 보유하므로, 보증기간이 지났더라도 수리가 가능합니다.

4. 서비스 지정점 찾기

 

 

삼천리 전기자전거는 전국에 약 200여 개의 전기자전거 서비스 지정점을 운영하고 있습니다.

 

삼천리자전거 공식 홈페이지의 ‘대리점 찾기’ 메뉴에서 지역별 지정점을 검색해 보시면 됩니다.

 

지점마다 수리 가능한 항목이 다를 수 있으므로, 방문 전 해당 지점에 미리 전화해 보시는 것을 권장합니다.

삼천리 전기자전거 대리점 찾기

5. 의왕공장 방문 시 주의사항

일반적으로는 가까운 지정점을 방문하면 되지만, 특별한 상황으로 의왕공장 방문 수리가 필요할 때는 사전 예약이 필수입니다.

 

의왕공장 수리 접수는 고객센터 전화 혹은 홈페이지, 문자 등을 통해 이루어지며, 예약 없이 방문하면 3~4일 이상 지연될 수 있으니 꼭 미리 일정을 잡으셔야 합니다.

6. 자주 묻는 질문

 

삼천리 전기자전거 FAQ

• 전기자전거 배터리 사용 기간은 평균 2년 정도이며, 환경과 주행 습관에 따라 수명이 달라집니다.
  
  
• 설명서가 필요한 경우 삼천리자전거 홈페이지 ‘고객지원 - 제품설명서’ 탭에서 다운로드할 수 있습니다.
  
  
• 주행 가능 거리는 평지, 체중 75kg 기준, 무풍 상태 등 특정 조건에서 측정되므로 실제 주행 환경에 따라 달라집니다.
  
  
• PAS(파워 어시스트) 방식은 페달을 밟을 때 동력이 지원되며, 스로틀 방식은 레버만 당겨도 주행이 가능합니다. 둘 다 지원하는 모델도 있습니다.

7. 결론

마무리로, 전기자전거는 안전이 가장 중요한 만큼 이상을 느끼면 즉시 전문가의 진단을 받는 것이 좋습니다.

 

삼천리 전기자전거 A/S 서비스센터를 적절히 이용하셔서 쾌적하고 안전한 라이딩을 즐기시기 바랍니다.

 

앞으로도 관리와 점검을 꾸준히 하시면 오랫동안 문제없이 사용하실 수 있습니다.