로우로우 캐리어 AS 수선 신청 및 전국 매장 온라인 고객 서비스센터 안내

로우로우 캐리어는 세련된 디자인과 편안한 이동성을 모두 갖추고 있어, 여행이나 출장 같은 다양한 상황에서 활용도가 높은 제품입니다.

 

다만 이동과 취급 과정에서 충격을 받거나 마모가 진행될 수 있어, 수리가 필요해질 가능성이 있습니다.

 

이러한 상황을 고려해 미리 AS 절차를 파악해 두면 문제가 발생했을 때 빠르게 대처할 수 있습니다.

1. 로우로우 캐리어 서비스센터

로우로우 캐리어의 수선 및 점검은 대체로 직영 매장 또는 공식 홈페이지를 통해 진행할 수 있습니다.

 

가까운 오프라인 매장에 직접 방문하면 실물을 확인받아 더욱 정확한 점검이 가능하며, 온라인으로 신청할 경우에는 사진과 함께 신청서를 접수하는 방식으로 간편하게 진행할 수 있습니다.

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2. 로우로우 캐리어  AS 신청

 

로우로우 AS 신청 안내

오프라인 AS 진행

오프라인으로 수리를 맡기려면 매장에 캐리어를 지참하고 방문하는 방법이 있습니다.

 

접수 시 매장 직원이 캐리어 상태를 확인한 뒤, 수리가 필요한 부위를 안내해줍니다.

 

만약 부품이 없는 경우에는 수선에 시간이 더 걸릴 수 있으니 일정에 여유를 두는 것이 좋습니다.

로우로우 매장 안내

온라인 AS 신청

공식 홈페이지에서는 별도의 수리 신청서를 작성한 뒤 택배로 발송하는 과정을 거치게 됩니다.

 

이때, 파손 부위를 명확히 보여주는 사진을 첨부하면 보다 원활하게 견적이 책정됩니다.

 

수선 완료 후에는 택배를 통해 다시 제품을 받거나, 방문 수령을 선택할 수도 있습니다.

로우로우 캐리어 AS 신청서 작성

 

4. 수리 비용 및 기간

로우로우 캐리어 AS 기간은 보통 3주 내외로 예상되며, 상황에 따라 더 길어질 수 있습니다.

 

비용은 캐리어 손상 부위와 난이도에 따라 달라지며, 경미한 바퀴 교체처럼 간단한 작업은 비교적 저렴할 수 있으나 손잡이와 내부 부품 교체 등의 작업은 다소 비용이 높아질 수 있습니다.

5. 수리 전 확인 사항

로우로우 캐리어는 일정 기간 동안 품질 보증이 적용될 수 있으므로, 구입 시 동봉된 보증서나 구매 이력을 확인하는 것이 중요합니다.

 

AS 신청 전에는 반드시 수선 범위와 불가능한 항목을 상담해보는 것이 좋습니다.

 

충격으로 인한 내부 파손이나 원단이 크게 찢어진 경우에는 수리가 제한될 수도 있습니다.

로우로우 고객 FAQ

 

6. 결론

위와 같은 방법을 미리 숙지해두면, 로우로우 캐리어에 문제가 생겨도 신속하게 대처할 수 있습니다.

 

캐리어는 다양한 상황에서 사용하는 만큼, 주기적인 점검과 적절한 관리를 통해 더 오래 깔끔하게 사용할 수 있습니다.