코르딕스 캐리어 AS 신청 및 고객 서비스센터 전화번호 안내

코르딕스 캐리어는 탄탄한 내구성과 감각적인 디자인으로 많은 여행자들의 사랑을 받고 있습니다.

 

사용 중 바퀴, 손잡이, 자물쇠 등 주요 부위에 고장이 발생하거나 파손될 경우, 코르딕스가 자체 전문 수리팀을 운영하고 있어 안전하게 수리받을 수 있습니다.

 

코르딕스는 12년의 넉넉한 보증기간(2024년 1월 25일 이전 구매 제품은 10년)을 제공하고 있으니, 수리나 교환이 필요한 경우 아래 방법을 참고하시기 바랍니다.

1. 코르딕스 캐리어 고객센터

코르딕스 AS 고객센터 전화번호는 1533-5876이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용 가능합니다.

 

점심시간인 낮 12시부터 오후 1시까지는 상담이 어려우며, 토요일·일요일·공휴일에는 휴무입니다.

 

만약 1533-5876 번호가 연결되지 않는다면 070-4581-4269로 문의하실 수도 있습니다.

코르딕스 캐리어 Q&A

2. 코르딕스 AS 신청

 

코르딕스 캐리어 AS를 접수하는 방법에는 전화 상담 외에도 홈페이지 채팅 상담, 카카오톡 채널 상담, 그리고 Q&A 게시판 활용이 있습니다.

 

홈페이지에 접속하시면 화면 우측 하단에 채팅 상담 아이콘이 나타나며, 여기에서 주문번호, 고객명, 연락처 등을 기재해 주시면 접수가 진행됩니다.

 

카카오톡 채널 상담에서는 동일한 정보를 제공해 주셔야 정확한 접수를 도와드릴 수 있습니다.

 

Q&A 게시판에서는 다른 사용자들의 유사 사례와 답변을 미리 살펴볼 수 있다는 장점이 있으니, 필요하다면 참고하시는 것도 좋습니다.

코르딕스 카카오톡 AS 상담

3. AS 택배 수거 및 수리 절차

 

AS 접수가 정상적으로 완료되면 택배를 통한 제품 수거가 이루어집니다.

 

캐리어를 박스에 직접 포장해두어야 하며, 적당한 크기의 박스가 없을 경우 여러 개의 박스를 이어 붙여 튼튼하게 포장해 주시면 됩니다.

 

코르딕스는 오랜 경험을 가진 수리팀을 자체 보유하고 있어, 수리 후에도 제품을 깔끔하게 사용할 수 있습니다.

 

특히 구매 후 110일 이내에 수리가 불가능할 정도의 심각한 파손이 발생했다면 새 제품으로 교환해드리고 있으니, 해당되는 경우라면 고객센터에 미리 알려주시기 바랍니다.

코르딕스 홈페이지

4. 품질보증기간 및 수리 비용

코르딕스 캐리어의 기본 품질보증기간은 12년이며(2024년 1월 25일 이전 구매 제품은 10년), 1년 이내 제품에 한해서 왕복 택배비와 수리 비용을 모두 무상으로 제공합니다.

 

1년이 지난 후에는 택배비용만 고객이 부담하게 되며, 수리는 무상으로 진행됩니다.

 

다만 생활 스크래치나 오염, 내피 등 확인이 필요한 부분은 무상 AS 범위에 포함되지 않을 수 있으니, 상담 시 자세한 안내를 받으시는 것이 좋습니다.

 

5. 결론

코르딕스 캐리어는 다양한 사이즈와 디자인으로 판매되고 있어 여행 스타일에 맞춰 선택하기 좋습니다.

 

여행 중 발생할 수 있는 파손이나 불편 사항에 대비해 고객센터와 홈페이지를 즐겨찾기 해두면 보다 신속하게 AS를 진행할 수 있습니다.

 

넉넉한 보증기간과 체계적인 수리 절차를 갖추고 있으니, 안심하고 사용하실 수 있습니다.