이누스 비데 고객 서비스센터 전화번호 리모컨 페어링 방법 및 AS 신청 안내

이누스 비데는 탁월한 성능과 편의성 덕분에 많은 사람들이 선택하는 인기 제품입니다.

 

하지만 전자제품 특성상, 어느 순간 예기치 못한 고장이나 오류가 생길 수 있습니다.

 

이러한 상황에 대비하여 신속하고 정확한 애프터서비스(AS)를 받는 방법을 알면 일상 속 불편을 최소화할 수 있습니다.

 

아래에서는 이누스 비데 AS를 신청하는 다양한 방식과 서비스 유형, 그리고 리모컨 페어링 요령까지 자세히 안내해 드리겠습니다.

1. 전화로 AS 접수하기

이누스 비데가 정상적으로 작동하지 않는다면 먼저 전화 문의를 통해 문제 해결 방법을 안내받을 수 있습니다.

 

고객센터 번호는 1588-8613이며, 평일 오전 9시부터 오후 5시 30분까지 운영됩니다.

 

점심시간(오후 12시~1시)에는 상담이 잠시 중단되며, 주말 및 공휴일에는 휴무입니다.

 

전화 연결 후 증상을 설명하면, 상담사가 빠른 해결책을 제시하거나 출장 서비스 등 필요한 절차를 안내해 줍니다.

이누스 비데 서비스센터 

 

 

 

 

 

2. 홈페이지를 통한 온라인 AS 신청

좀 더 간편하게 접수하고 싶다면, 이누스 공식 홈페이지를 활용할 수 있습니다.

 

해당 사이트의 AS 신청 페이지에서 고장 증상과 비데 모델, 사용자 정보(이름, 연락처, 주소 등)를 기입하면 접수가 완료됩니다.

 

이후 방문 기사 출동을 요청하거나 택배 서비스를 선택할 수 있으므로, 거주 지역이나 상황에 맞춰 편리한 방법을 결정하면 됩니다.

이누스 비데 출장 AS 신청

3. AS 서비스 유형과 비용

이누스 비데 AS는 주로 출장 서비스 또는 택배 서비스로 진행됩니다.

 

출장 서비스를 선택할 경우, 거리에 따라 출장비가 달라질 수 있으며 필요한 부품비와 수리비가 추가로 청구될 수 있습니다.

 

반면 택배 서비스를 원하면 제품을 포장해 택배 발송 후 수리받는 과정으로 진행되며, 마찬가지로 수리비와 부품비, 택배 비용을 부담하게 됩니다.

 

제품 상태나 거주지 접근성을 고려해 가장 효율적인 방법을 선택하면 좋습니다.

이누스 비데 출장 AS 신청

 

4. 보증 기간과 수리 정책

구매 후 1년 이내인 경우, 정상 사용 중 발생한 고장이라면 무상으로 수리를 받을 수 있습니다.

 

만약 보증 기간이 지났거나 소비자 과실로 인한 고장이면 유상 수리 대상이 됩니다.

 

해당 정책은 공식 홈페이지나 제품 설명서에서 확인할 수 있으며, 전화 상담 시에도 자세히 안내받을 수 있습니다.

5. 이누스 비데 리모컨 페어링 요령

비데 본체와 리모컨은 무선으로 연결되어 작동하기 때문에, 배터리를 교체했거나 비데 본체를 재설정한 이후에는 페어링이 필요할 수 있습니다.

 

먼저 비데 본체 옆면에 있는 ‘정지’ 버튼을 약 3~5초 정도 길게 눌러 녹색 LED가 깜빡이도록 합니다.

 

그 뒤 리모컨의 ‘세정’ 버튼과 ‘비데’ 버튼을 동시에 약 3초간 누르고 있으면 적색 LED가 깜빡이며 자동으로 연결됩니다.

 

만약 이 과정을 반복해도 리모컨이 정상 동작하지 않는다면, 고객센터에 문의하여 전문적인 점검을 받아보는 것이 좋습니다.

이누스 비데 서비스센터 

 

6. 결론

이처럼 이누스 비데는 다양한 채널을 통해 AS를 접수하고, 편의에 맞는 서비스를 받을 수 있도록 체계적인 시스템을 갖추고 있습니다.

 

비데가 고장 났을 때 당황하지 말고, 위의 안내에 따라 신속하게 AS를 신청하여 쾌적한 위생 생활을 유지하시기 바랍니다.