원캠 무선 홈캠 AS 신청 및 설치 고객 서비스센터 전화번호 안내

원캠은 간편한 무선 홈카메라로, 설치 과정이 복잡하지 않아 누구나 쉽게 활용할 수 있습니다.

 

만약 오류나 고장이 발생했을 때는 AS 절차를 숙지하면 신속하게 문제를 해결하고 안전하게 이용할 수 있습니다.

 

이를 통해 카메라 성능을 최대한 유지하고, 예기치 못한 상황에 대비할 수 있습니다.

1. 원캠 고객센터 정보

원캠을 사용하다가 장애가 생기면 가장 먼저 고객센터로 문의하는 것이 좋습니다.

 

대표 번호는 070-7793-4215이며, 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 상담을 받을 수 있습니다.

 

점심시간은 오후 1시부터 2시까지이므로 이 시간대를 피하면 빠른 응대가 가능합니다.

 

주말과 공휴일에는 운영하지 않으니 참고하시기 바랍니다.

 

충전 관련 문제나 별도의 문의 사항이 있을 경우 031-283-4215로도 연락할 수 있습니다.

원캠 네이버톡톡 AS 상담

2. 원캠 온라인 AS 신청하기

 

원캠 AS를 신청하기 전에 Q&A 게시판을 살펴보면 유사한 증상에 대한 해결책을 빠르게 확인할 수 있습니다.

 

그래도 문제가 지속된다면 고객센터로 전화하거나, 카카오톡과 네이버 톡톡을 활용해 문의할 수 있습니다.

 

카카오톡으로 문의하면 전화 연결이 지연될 때도 빠른 답변을 기대할 수 있습니다.

 

네이버 톡톡 역시 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 운영되므로 원하는 시간에 1:1 상담을 신청하면 됩니다.

원캠 카카오톡 AS 신청

3. 수리 비용과 유상/무상 기준

 

원캠은 구입 후 1년간 품질보증이 적용되어 무상 AS를 받을 수 있습니다.

 

다만 임의로 제품을 개조하거나 소비자 과실로 인한 고장은 무상 서비스 대상에서 제외됩니다.

 

보증기간이 지난 뒤 발생한 문제나, 화재·수재·낙뢰 등 천재지변으로 인한 고장도 유상 수리에 해당합니다.

 

충전 단자 수리의 경우 방수 기능 저하가 우려되어 분해 과정에서 추가 비용이 발생할 수 있으니 유상 서비스 안내를 미리 확인하는 것이 좋습니다.

원캠 1:1 문의하기

4. 교환 및 반품 안내

 

구입 후 7일 이내에는 제품 교환이 가능하며, 제품 자체의 하자로 인한 반품은 1년 무상 AS 규정을 따릅니다.

 

하지만 단순 변심으로 인한 반품이나, 박스 포장이 손상된 경우, 실링 라벨 제거 이후에는 교환이 어려울 수 있으니 주의해야 합니다.

 

사용 중에 발생한 문제를 원활히 해결하기 위해서는 빠른 시일 내에 고객센터나 온라인 상담 채널을 통해 문의하는 것이 좋습니다.

원캠 설치가이드 및 FAQ

5. 결론

위 안내에 따라 원캠 AS 절차를 진행하면, 문제 발생 시에도 신속하고 정확한 수리를 받을 수 있습니다.

 

문의 내용에 따라 적절한 방법을 선택하여 빠르게 해결해 보시기 바랍니다.