앱코 모니터 AS 신청 및 고객 서비스센터 고객센터 전화번호 안내

PC 환경에서 중요한 부품 중 하나가 모니터입니다.

 

모니터 시장에서 다양한 브랜드가 경쟁적으로 제품을 내놓지만, 합리적 가격과 성능을 둘 다 만족하기란 쉽지 않습니다.

 

그러나 앱코(ABKO)는 꾸준한 연구개발과 고객 의견을 반영해 가성비와 품질을 갖춘 모니터를 선보이며 주목받고 있습니다.

 

이 글에서는 앱코 모니터의 고객센터 정보 및 AS 신청 방법에 대해 안내해 드리겠습니다.

1. 앱코 모니터 고객센터 정보

앱코 모니터에 대한 문의나 문제가 생겼을 때 가장 먼저 연락해야 할 곳이 고객센터입니다.

 

앱코 모니터 AS센터 전화번호는 1599-2084이며, 평일 오전 9시 30분부터 오후 5시까지 상담을 받을 수 있습니다.

 

점심시간은 12시부터 오후 1시까지이며, 주말과 공휴일에는 휴무입니다.

 

본사는 경기도 김포시 황금 4로 94에 위치하고 있지만, 모니터를 직접 방문해서 접수하는 방식은 운영되지 않으므로 택배를 통한 A/S를 진행해야 합니다.

앱코 고객센터 1:1 문의

2. 앱코 모니터 AS 신청

 

앱코 모니터 A/S는 현재 택배 접수만 진행됩니다.

 

먼저 고객센터나 홈페이지를 통해 접수증을 작성하고, 문제 발생 내용과 연락처를 기재해 주세요.

 

이후 제품을 안전하게 포장하여 택배로 발송하면 됩니다.

 

초기 불량으로 판정된 경우에는 왕복 택배비를 앱코에서 부담하며, 그 외에는 편도 혹은 왕복 택배비가 청구될 수 있습니다.

 

포장 시 화면 보호 필름이나 완충재를 충분히 사용하면 파손 위험을 줄일 수 있습니다.

앱코 AS 접수

3. A/S 신청 전 확인 사항

모니터 화면에 이상이 느껴지거나, 해상도 문제와 같은 소프트웨어적 충돌이 의심될 경우에는 먼저 컴퓨터 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 유지하는 것이 좋습니다.

 

모니터 자체의 문제인지 PC 설정과 충돌이 있는지 사전에 점검하면 불필요한 발송을 줄일 수 있습니다.

 

또한 구매 증빙 서류(영수증이나 온라인 구매 내역)를 미리 확보해 놓으면 무상 보증 기간 확인에 유리합니다.

 

 

4. A/S 기간과 비용

일반적으로 앱코 모니터는 구매일로부터 1년의 무상 보증 기간을 제공합니다.

 

무상 기간 내라도 사용자의 과실이나 물리적 손상이 발견되면 유상 수리가 적용됩니다.

 

무상 기간이 지난 뒤에도 일정 기간 동안 유상 수리를 받을 수 있으며, 수리 비용은 부품 교체 여부와 난이도에 따라 달라집니다.

 

만약 부품 수급이 어렵거나 동일 모델로 교체가 불가능할 경우 비슷한 사양의 다른 모델로 교체 제안이 이뤄질 수 있으며, 교체 제품에 대한 보증 기간은 별도로 안내됩니다.

5. 마무리 안내

앱코 모니터를 오랫동안 안정적으로 사용하려면 평소에 화면 밝기나 해상도 설정을 적절히 조절하고, 주기적으로 외관 청소를 해주는 것이 좋습니다.

 

문제가 발생했을 때는 가능한 한 빠르게 고객센터에 문의하고, 정확한 증상과 구매 내역을 전달하면 원활한 A/S 절차가 진행됩니다.

 

앱코의 모니터는 가성비와 성능을 두루 갖추었다고 평가받고 있으니, 주어진 규정을 잘 숙지하여 편리하게 이용하시기 바랍니다.