부가부 드래곤플라이 유모차 고객 서비스센터 전화번호 및 AS 신청 정품 등록 안내

부가부는 세계적으로 알려진 프리미엄 유모차 브랜드로, 세련된 디자인과 우수한 내구성으로 많은 부모들의 사랑을 받고 있습니다.

 

그중에서도 부가부 드래곤플라이 유모차는 콤팩트하면서도 편안한 승차감을 제공해 일상에서 활용도가 높습니다.

 

다만 모든 제품이 그렇듯 오랜 사용이나 예기치 못한 상황에서 문제가 발생할 수 있어, 미리 AS 절차와 정품 등록 방법을 숙지해 두면 훨씬 편리합니다.

 

이번 글에서는 부가부 드래곤플라이 유모차의 AS 접수부터 진행 절차, 그리고 유의사항과 관리 팁까지 꼼꼼하게 안내해 드립니다.

1. 부가부 드래곤플라이 유모차 AS 고객센터 정보

부가부 드래곤플라이 유모차 관련 문의나 수리는 고객센터를 통해 진행 가능합니다.

 

전화번호는 1577-0680이며 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영합니다.

 

주말과 공휴일은 휴무이므로 접수가 필요하다면 평일 운영 시간 내에 전화하는 것이 좋습니다.

 

상담 시에는 유모차 시리얼 번호, 구입 시점, 영수증 등 확인 자료가 있으면 절차가 더 수월합니다.

부가부 고객지원

2. 부가부 드래곤플라이 유모차 AS 접수 방법

 

1577-0680 고객센터로 전화한 뒤, 유모차 상태와 문제 발생 시점 등을 설명하면 접수가 진행됩니다.

 

상담원이 필요한 서류나 추가 확인 사항을 안내해 주며, 접수 후에는 서비스센터로 제품을 보내거나 엔지니어 방문 일정을 잡을 수 있습니다.

온라인 접수

부가부 공식 홈페이지에서도 AS 신청이 가능합니다. 홈페이지에 접속한 뒤 고객 지원 메뉴에서 AS 접수 페이지로 이동해 제품 정보와 문제 사항을 상세히 기입하면 됩니다.

 

사진 첨부가 필요한 경우 문제 부위를 촬영해 함께 올리면 정확한 진단에 도움이 됩니다.

 

접수 후에는 이메일이나 문자로 진행 상황을 안내받을 수 있습니다.

부가부 온라인 AS 접수

3. 부가부 드래곤플라이 정품 등록과 품질 보증

유모차 구매 직후 정품 등록을 해두면 보증 기간을 최대 4년까지 누릴 수 있습니다.

 

보통 구매 후 2년간은 기본 보증이 적용되며, 3개월 이내에 공식 홈페이지에서 정품 등록을 하면 추가 2년이 더해집니다.

 

정품 등록 방법은 간단합니다. 부가부 홈페이지 내 제품 등록 페이지에서 유모차 시리얼 번호와 구매 날짜를 입력하고, 영수증 또는 카드 내역을 업로드하면 됩니다.

 

정품 등록이 완료되면 보증 기간 동안 발생하는 제조상의 문제를 무상으로 수리받을 수 있으므로 잊지 말고 꼭 진행해야 합니다.

부가부 정품 등록

 

4.  AS 비용과 주의사항

드래곤플라이 유모차가 보증 기간 및 보증 범위에 해당하는 문제라면 무상 수리를 받을 수 있지만, 사용자의 과실이나 일반적인 마모로 인한 손상 등은 유상 처리 대상입니다.

 

정품 등록이 되어 있지 않거나 보증 기간이 지났다면 제조 결함이라도 유상 수리 비용이 발생할 수 있습니다.

 

AS를 신청할 때는 제품 상태를 정확히 설명하고, 문제 발생 경위를 가능한 한 상세히 기록해 두는 것이 좋습니다.

 

또한 서울·수도권 이외 지역에서 택배를 이용하는 경우, 제품 포장을 잘못하면 추가 파손 위험이 있으므로 완충재와 함께 안전하게 포장해야 합니다.

부가부 고객 FAQ

5. 부가부 드래곤플라이 유모차 관리 팁

 

장기간 튼튼하고 쾌적하게 유모차를 이용하기 위해서는 평소 관리가 중요합니다.

 

먼저 사용 후에는 프레임과 바퀴의 먼지나 이물질을 제거해 주면 부품 마모가 줄어듭니다.

 

바퀴가 흔들리거나 이상 소리가 날 때는 조임 상태를 확인하고, 필요하다면 고객센터의 안내에 따라 윤활제를 사용합니다.

 

또한 직사광선이 강한 곳이나 습도가 높은 공간에서 장시간 보관하면 소재가 손상될 수 있으므로, 통풍이 잘되는 실내에 보관하는 것이 좋습니다.

6. 결론

부가부 드래곤플라이 유모차는 컴팩트함과 편안함을 갖춰 편리하지만, 예상치 못한 문제에 대비해 AS 절차와 정품 등록 방법을 미리 알아두는 것이 좋습니다.

 

고객센터(1577-0680) 전화 또는 홈페이지를 통한 온라인 접수로 간편하게 수리 신청이 가능하며, 서울과 수도권은 방문 수리도 지원됩니다.

 

정품 등록을 통해 최대 4년까지 보증 혜택을 받을 수 있으니, 구매 후에는 꼭 등록을 완료하는 것을 추천드립니다.

 

평소 올바른 관리와 유지보수를 병행한다면 드래곤플라이 유모차를 오래도록 편리하게 사용할 수 있습니다.